MERCADO DE FACTORES PRODUTIVOS
De los conceptos tradicionales a los factores más recientes
En los cursos de introducción a la economía es la primera vez que uno escucha algo acerca del concepto de factores productivos. Con los conceptos de “Capital” (K) y “trabajo” (L – visto como mano de obra) se realizan los distintos modelos de análisis económico respecto a la importancia de cada factor productivo y la importancia de una adecuada distribución según el tipo de industria en la cual deseamos analizar la productividad. Cabe señalar que la productividad es la base de la competitividad, valor muy importante en un mundo globalizado donde nos vemos enfrentado a la competencia desde distintos países.
Dando ejemplos básicos de industrias donde se utiliza un análisis sencillo de los factores productivos, podemos citar la agroindustria del vino. Si un pequeño empresario, como el huaso Mandingo, desea crear su propia “viña” para exportar al exterior delicioso vino chileno, entonces necesitará invertir en 2 factores productivos básicos: trabajo y terreno. La industria agrícola es intensiva en mano de obra e intensiva en terreno, por esto en un análisis simple no se considera otro factor importante como el capital -aunque todos los factores productivos dependen del capital-
Imaginemos que Mandingo tiene distintas alternativas de inversión en tierras y trabajadores:
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Alternativas
Terreno
Temporeras
Productividad
A
8 hectáreas
10 temporeras
30.000 botellas
B
4 hectáreas
20 temporeras
40.000 botellas
C
2 hectáreas
40 temporeras
20.000 botellas
Como observamos en la tabla, a Mandingo le conviene la alternativa B, puesto que obtiene una mayor productividad. En el caso A, Mandingo tiene una gran plantación, pero como tiene tan pocos temporeras, no alcanzan a sacar todas las grapas, muchas se caen al suelo y por ende tiene una productividad de 30.000 botellas, a pesar de tener un terreno extenso. Por otra parte en la alternativa C, Mandingo contrata demasiadas temporeras, muchos conversan todo el día, otros intentan seducir y llevarse a una que otra huasita al monte, y otros trabajan. Los que trabajan sacan todas las uvas oportunamente, pero como es una tierra tan pequeña sólo alcanza para envasar 20.000 botellas del exquisito vino “Gran Mandingo”.
Este ejemplo refleja la importancia de maximizar adecuadamente la productividad, optimizando la proporción más eficiente entre 2 factores productivos.
El otro foco de atención en un análisis simple de factores productivos, es que la proporción óptima varía radicalmente según la industria en la cual nos desenvolvemos. Por ejemplo en industrias como la agrícola uno de los factores más relevante es el recurso humano y el terreno, pero en industrias como la producción de aviones, el factor del capital es excesivamente relevante. Por algo sólo hay 2 productores de aviones en el mundo, como Boing y Airbus, el primero financiado con cifras siderales por el gobierno de los Estados Unidos y el segundo subsidiado por la comunidad económica europea.
Como conclusión: lo importante es optimizar la proporción justa de cada factor para maximizar la productividad de nuestra empresa, y que esta proporción de factores cambia radicalmente según la industria en la cual estamos insertos.
NUEVOS FACTORES
La introducción anterior es un simple análisis teórico que nos sirve para comprender la importancia de los factores productivos. En la actualidad es necesario comprender que para competir en un mundo global uno tiene que tener bien balanceado no sólo factores simples como el capital y el trabajo, sino hay que desarrollar un concepto más integrador, con más variables, cada una de ellas relevante porque tiene un efecto multiplicativo sobre las demás variables.
Hoy en día, una empresa no sólo requiere mano de obra, sino requiere recursos humanos bien capacitados, que permitan brindar un buen servicio y así lograr una alta retención de clientes. Cabe señalar que el aumento de un 1% en la tasa de retención de clientes genera 5 veces más rentabilidad que una disminución de un 1 punto porcentual en la tasa de interés. Es decir si aumento mi retención anual de clientes desde un 50% a un 51%, visto en el largo plazo, es 5 veces más rentable que disminuir mi tasa de financiamiento desde UF+6% anual a UF+5% anual1.
No sólo es importante tener un recurso humano capacitado, es importante también tener un adecuado nivel de tecnologización en la empresa que me permita controlar el desempeño. Para esto herramientas cuantitativas como el “Balanced Score Card” son vitales a la hora de que nuestra estrategia competitiva obtenga los resultados planificados.
Resumiendo, las empresas tienen que balancear una buena cantidad de factores para ser competitivos, como los siguientes:
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Personal capacitado (en Chile el bajo nivel educacional, afecta la competitividad en un mundo cada vez más globalizado).
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Uso de Tecnología aplicada. En Alemania un pequeño supermercado montó un sistema de actualización de precios en línea en sus góndolas, con pequeñas pantallas de precios. Esta tecnología la desarrollaron con un mísero computador pentium 2. Otras empresas compran la última tecnología, sobre invierten y a veces ni siquiera obtienen “aplicarla” a una necesidad concreta de la empresa.
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Asesor contable y financiero (una empresa puede tener excelentes ventas, pero un mal asesor contable-financiero puede generarle inclusive la quiebra).
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Detectar y promover el desarrollo de jóvenes talentos, cada día más escasos en el mercado laboral, pero que con sus nuevos conceptos y visiones pueden generar valor agregado a la empresa. Ejemplo: los creadores de youtube.com en apenas 18 meses crearon su empresa y la vendieron a google en US$1.600.000.000. Obviamente si google los hubiera contratado antes de que crearan youtube, ellos se hubieran ahorrado esa enorme adquisición y les hubiera costado con suerte US$100.000. Es decir, google podría crear un sistema de detección de talentos que le cueste US$800.000.000 (exagerando) y rentabilizará su inversión en un 100% anual.
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Capacidad de adaptación IBM en los 90´ enfocaba su estrategia competitiva en la producción de computadores, ahora crea softwares aplicados a las medianas y grandes empresas.
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Capacidad de innovación el área de investigación y desarrollo de “3M” creó un pegamento que “no pega”. La gran mayoría podría decir: ¿para que utilidad sirve un pegamento que no pega? 3M gracias a su capacidad de innovación utilizó ese pegamento para crear los post-it, es decir los papelitos amarillos de recordatorio que unos los pega en la pantalla del computador o en la agenda. Uno puede tener un gran invento o uno pésimo, lo importante es transformar esa invención en “innovación”, que es la capacidad de extraer valor agregado a una invención, por buena o mala que sea esta última.
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Desarrollo de redes de contactos
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Mecanismos de monitoreo de información
Podríamos seguir nombrando factores, lo relevante es darse cuenta que todos y cada uno de estos son importantes para que una empresa pueda tener éxito a nivel global.
Como conclusión final podemos decir que estos nuevos factores productivos están interrelacionados, es decir tienen un efecto multiplicativo e incluso exponencial en la productividad de una empresa, y por ende es muy relevante lograr desarrollarlos de forma equilibrada para ser capaces de competir a nivel nacional e internacional.
Autor: Gino Lorenzini Barrios
Email: ginolorenzini@gmail.com
1 Clase ejecutiva del mercurio. Clase trimestre 4° - 2006, curso “Marketing operacional”. Clase n°2. Concepto: “Costumer Present value” (Valor presente de los clientes de una empresa no sólo descontado por la tasa de interés, sino también por la tasa de retención anual de clientes). El valor de la empresa es la sumatoria de los “CPV” de cada uno de sus clientes.
posted by Ginoloro @ 12:14 p. m.
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